Términos & Condiciones
CONDICIONES COMERCIALES DE LA COMPRA POR INTERNET.
Política de Cambio y Devoluciones.
Se aceptan cambios hasta los tres (3) primeros días calendario después de la fecha de entrega, presentando la tirilla de compra o número de cédula del comprador. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, en su empaque original y sin ningún grado de utilización. Aplican restricciones.
El cliente puede realizar cambios por otro producto de igual o mayor valor (asumiendo la diferencia). Si se desea hacer cambios de muebles o iluminación, el cliente debe comunicarse con la línea de servicio al cliente para realizar el proceso. Para esta mercancía, devuelta por cambio de parecer, el cliente deberá asumir los costos que se generen por transporte. En caso de devoluciones por productos defectuosos, los costos por transporte serán asumidos por la empresa.
No se aceptan cambios en productos de uso personal, aseo, consumibles como alimentos y fragancias. No se aceptan cambios en productos usados, modificados y/o alterados de su estado original.
No se aceptan cambios en productos en oferta y/o descuento, solo aplican garantías.
La mercancía, artículos o muebles que compre el cliente con descuento no tienen devolución ni cambio; ya que al comprarla este conoce el estado de su pedido mediante una foto de dicho artículo y por lo tanto no podrá presentarse una devolución o cambio de este.
Derechos del Usuario - Procedimiento Para Reclamos.
Las transacciones realizadas mediante este Sitio Web se regirán por las Normas Colombianas, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de datos personales y sus Decretos reglamentarios.
Generalidades.
El precio de venta online no incluye el armado ni la instalación de los productos.
Los descuentos son válidos para productos en stock. En otras palabras, si un producto tiene fecha de entrega extendida el descuento no aplica. Toca esperar a que éste llegue a Colombia para realizar la compra con descuento.
En caso que exista un error de inventario al momento de la venta y/o que no haya existencias del producto en las condiciones esperadas por el cliente, el cliente acepta como solución que se le regrese el dinero dentro de los 30 días hábiles siguientes.
Los artículos con precio $0 no están disponibles para la venta y solo están publicados de manera informativa. En otras palabras, al no estar disponibles, éstos no podrán ser comercializados.
Las entregas solo se hacen por el precio pactado en circunstancias normales. El cliente es responsable de resolver situaciones que obliguen a subir mercancía por la fachada debido a escaleras estrechas, ascensores pequeños, entre otros.
La empresa no asume responsabilidad cuando al efectuar la instalación del articulo y/o muebles vendidos por parte de la empresa a solicitud del cliente, le ocurran daños a la tubería de agua o eléctrica o a otras instalaciones que se encuentren adheridas a la pared o piso cuya existencia no haya sido informada previamente por el cliente a la empresa al momento de efectuar la instalación; ya que es deber del cliente suministrar esta información con el fin de evitar cualquier daño a la tubería y/o instalaciones. De tal manera que el costo por el daño que llegará a causarse en este evento será asumido en su totalidad por el cliente.
Para consultar cómo cuidar sus productos ABRI ingrese a: abri.com.co. Las condiciones comerciales antes estipuladas por la empresa, se establecen de conformidad con las normas del Código de Comercio que regulan la compraventa artículos 905 a 967 y teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
Cada campaña aplicable a la tienda virtual puede tener términos y condiciones específicos los cuales son publicados en los links de interés del pie de página de la tienda virtual.
